AIRSIM 可以重複使用，你只需於每次出發前到 AIRSIM App 內選擇目的地的數據套餐，到埗後插卡3分鐘內便可上網及通話，一卡遊走全球130多個地區。
購買海外數據
收到 AIRSIM 後，請下載我們 AIRSIM ROAM 及 AIRTALK ROAM Apps。每次外遊前，只需於 AIRSIM App 內選擇地區、使用日數及出發日，餘額不足亦可於 App 內直接以信用卡或電子支付結帳。
到達目的地後，把 AIRSIM 插入手機並開啟 ｢數據漫遊｣ 功能，AIRSIM 便會3分鐘內自動變身成當地 SIM 卡。
AIRSIM 結存及有效期
你可保留結存於 AIRSIM 帳戶內，以用來購買數據及通話套餐。
於 AIRSIM App 首次註冊後，AIRSIM 帳戶會有一年有效期。每次購買數據套餐或充值，AIRSIM 帳戶的有效期亦會自動延長一年。
30分鐘免費 AIRTALK 漫遊通話
每次購買數據套餐均送30分鐘 AIRTALK 漫遊通話，讓你外遊時都可透過 AIRTALK App 致電目的地及回港（包括固網電話），飛線後更可接聽香港來電。
注意事項
- AIRSIM 只適用於手機或平板電腦，但不能在 WiFi 蛋上使用。你可以使用你的手機或平板電腦進行數據共享。
- 除了24/48小時數據套餐外，數據計算是以香港時間（GMT+8）00:00:00至23:59:59為一天。不足一天亦以一天計算。24/48小時數據套餐的有效時間是由數據服務啟動開始計算連續使用24/48個小時。
- 已購買的數據套餐可以於預定生效日期之前14天至之後的30天內使用。
- 在部分地區需要手動設定APN，請參閱怎樣使用。
- AIRSIM 提供流動數據服務，並不支援短訊服務。只要下載及使用流動程式 AIRTALK ROAM，便可於海外致電目的地及本地電話號碼，飛線後更可接聽香港來電。
- 由於大部份海外流動電話網絡商都有公平使用原則，建議客戶關閉手機軟件自動更新功能，及需要高數據流量時使用免費WiFi 。
AIRSIM 24/7 客服支援
Facebook Messenger: https://m.me/airsimonlineWhatsApp: +852 6990 6880
LINE 官方帳號: @airsim
微信公眾號: AIRSIMROAM
電郵: cs@airsim.com.hk
電話: +852 8300 1001 (每日 0900-2300)
門市自取
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客戶亦可選擇到 AIRSIM 銅鑼灣服務中心或沙田辦事處取卡。成功下單後，可即時憑訂單號碼及登記的電話號碼前往所選門市地點領取。
AIRSIM 服務中心 (ShineClub)
地址：香港銅鑼灣糖街23號銅鑼灣中心一樓115號舖
營業時間
星期一至六: 11:00 – 19:30
星期日: 09:00 – 19:00
AIRSIM 辦事處
地址：香港新界沙田安麗街 11 號 企業中心 22 樓 7-11 室
(石門站C出口，步行3分鐘)
營業時間
星期一至五：09:00 – 18:00