AIRSIM 使用小貼士
- 如果你已購買AIRSIM面值卡，出發前請於我們流動程式 AIRSIM ROAM購買所需的數據套餐。
- 如是首次使用，你可先把 AIRSIM 插入手機，如有訊號，即代表卡片可正常使用。如發現卡片無法註冊網路，請立即聯絡本公司24小時客服支援，以便我們儘快郵寄新卡替換。
- 扺達目的地後，請把 AIRSIM 插入手機，並開啟「數據漫遊」功能，AIRSIM便會自動變身成當地 SIM，過程只需3分鐘。
- 在這3分鐘，你會看見訊號欄由有訊號變成沒有訊號，稍後訊號會再恢復，你便可嘗試上網。
- 雙卡手機用戶請將AIRSIM插入SIM 1卡槽使用，並確定數據服務是使用AIRSIM。
- 如果未能上網，你可以先關機再重新開機，並以飛行模式ON/OFF一次，讓AIRSIM再次搜尋網路。
- 在大部分地區使用時APN是會自動設置的。如未能上網，請檢查APN設定是否正確（特別是安卓手機）。在部份國家/地區可能需要手動設定APN。請按下面連結參閱我們的APN及網絡商列表和系統設定指南。
- iPhone用戶如果曾經安裝了電訊公司的描述檔，請先移除，因為會影響iPhone自動設定APN。 〔設定〕＞〔一般〕＞〔描述檔〕＞（移除）
- 由於邊境訊號複雜，建議離開邊境後才使用AIRSIM。
- 如果無法登入4G網路（如適用），請嘗試到網路設定中選擇3G網路，等大約10秒後再選回4G網路，讓手機重新學習新地區的4G頻段。
- 任何不明的原因導致無法連接到網路，請嘗試拔卡插卡一次。雙卡手機用戶請嘗試把AIRSIM轉插另一個卡槽，因部分雙卡手機兩個卡槽所支援的頻段不同。
- 某些品牌的手機未能自動搜索並選擇網絡，您需要手動選擇網絡營運商。請按下面連結參閱我們的APN及網絡商列表和系統設定指南。
- 如果連線失敗，可能是身處位置訊號接收不良，請嘗試在其他位置重啟手機。
- 已購買的數據套餐可以於預定生效日期之前14天至之後的30天內使用。
- 除了24/48小時數據套餐外，數據計算是以香港時間(GMT+8) 00:00:00至23:59:59為一天。不足一天亦以一天計算。24/48小時數據套餐的有效時間是由數據服務啟動開始計算連續使用24/48小時。
- 每次購買數據套餐，AIRSIM的有效限期會自動延長一年。
- 凡購買固定數據用量套餐的客戶，於數據用完後，可於流動程式 AIRSIM ROAM即時購買新套餐。購買新套餐後，請在流動程式內「有效數據套餐」按下「使用新套餐」，並按指示用手機直接撥打 00001 (顯示通話失敗是正常的)，等3分鐘，新的套餐便可啟動。
- AIRSIM可循環使用。每次外遊前，只須在流動程式 AIRSIM購買數據套餐，扺達目的地時數據服務便會自動生效。
- AIRSIM只適用於手機及平板電腦，但不能在WiFi機上使用。你可以使用你的手機或平板電腦進行網路分享。
- 由於大部份海外流動電話網絡商會有公平使用原則，建議客戶關閉手機軟體自動更新功能及需要高數據流量時使用免費WiFi。
- 扺達目的地使用AIRSIM時需要開啟數據漫遊功能，當中不會產生任何漫遊費用。但每次使用完AIRSIM後或換上其他SIM卡時，請謹記關閉手機的數據漫遊功能，以避免不必要的漫遊費用。
- AIRSIM提供流動數據服務，並不支援短訊服務。
- 如配合流動程式 AIRTALK ROAM，你便可於海外致電目的地及本地電話號碼，包括固網電話，飛線後更可接聽香港來電。